версия для слабовидящихkreshenskoe.ru - официальный сайт Органов местного самоуправления Крещенского сельсовета Убинского района Новосибирской области
Органы местного самоуправления Крещенского сельсовета Убинского района Новосибирской области
Администрация Совет депутатов Избирательная комиссия интернет-приёмная муниципальные закупки и торги

Новости

официальное сообщение прокуратуры

от 14 апреля 2014 года

«При нарушениях в системе теплоснабжения в обязательном порядке обращайтесь в уполномоченные муниципальные органы».

 

В соответствии с требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении» органы местного самоуправления поселений и городских округов (далее - органы местного самоуправления) должны обеспечить рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения.

Порядок такого рассмотрения определен «Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации», утвержденными Постановлением правительства Российской Федерации от 08.08.2012 №808.

В соответствии с требованиями п. 125 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в органах местного самоуправления поселений, городских округов назначаются должностные лица, осуществляющие ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.

Для информирования потребителей о порядке подачи обращений и перечне необходимых документов указанная информация должна быть размещена на официальном сайте поселения, городского округа, а также в органах местного самоуправления, отвечающих за рассмотрение обращений.

В соответствии с требованиями п. 127 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.

Согласно требований п. 129 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», после регистрации обращения должностное лицо органа местного самоуправления обязано:

- определить характер обращения (при необходимости уточнить его у потребителя);

- определить теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение данного потребителя;

- проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении;

-  в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов - в отопительный период) с момента регистрации обращения направить его копию (уведомить) в теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).

Согласно требований п. 131 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», после получения ответа от теплоснабжающей (теплосетевой) организации должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 6 часов в отопительный период) обязано:

- совместно с теплоснабжающей (теплосетевой) организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения;

- установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов;

- проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;

- при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей;

- при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей (теплосетевой) организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.

В соответствии с требованиями п. 132 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата и время отправки должна быть отмечена в журнале регистрации жалоб (обращений).

Кроме этого, согласно требований п. 133 «Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации», должностное лицо органа местного самоуправления обязано проконтролировать исполнение предписания теплоснабжающей (теплосетевой) организацией.

 

Помощник прокурора

юрист 3 класса                                                                          Д.И. Добровольский

 

 

 

 

 

 

 

Все новости
Информация по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям

Новости
Объявления

Главное

Полезная информация
ГосУслуги.Ру
Сайты государственных органов и другая полезная информация
  • ПрезидентПрезидент Российской Федерации
    Сайт президент.рф
  • ПравительствоПравительство Российской Федерации
    Сайт правительство.рф
  • ЕдиныйЕдиный портал государственных и муниципальных услуг
    Сайт gosuslugi.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
    Сайт torgi.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях
    Сайт bus.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о заказах
    Сайт zakupki.gov.ru
  • ЕдиныйЕдиный портал для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их публичного обсуждения
    Сайт regulation.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный интернет-портал правовой информации
    Сайт pravo.gov.ru
  • СистемаСистема общественного обсуждения законопроектов
    Сайт veche.duma.gov.ru
  • ПенсионныйПенсионный Фонд Российской Федерации
    Сайт pfrf.ru
  • ФондФонд социального страхования Российской Федерации
    Сайт fss.ru
  • МинистерствоМинистерство по чрезвычайным ситуациям
    Сайт mchs.gov.ru
  • МинистерствоМинистерство Внутренних Дел Российской Федерации
    Сайт mvd.ru
  • ФедеральнаяФедеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
    Сайт roszdravnadzor.ru
  • сайтсайт Дорожная инспекция ОНФ / Карта убитых дорог
    Сайт www.dorogi-onf.ru
  • КонкурсКонкурс "Госуслуги семье!"
    Сайт https://infocom.nso.ru/page/1153
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 16 октября 2018 года, вторник.  |  Версия для слабовидящих  |  ↑ Вверх ↑
Сайт kreshenskoe.ru является официальным сайтом Органов местного самоуправления Крещенского сельсовета Убинского района Новосибирской области
Электронная почта info@kreshenskoe.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Крещенского сельсовета Убинского района Новосибирской области
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International


© 2011 - 2018 Органы местного самоуправления Крещенского сельсовета Убинского района Новосибирской области
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз